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济南礼仪公司提醒您在接待客人时需要注意的礼仪

作者:济南礼仪模特公司 时间:07-12

中国有史以来就是礼仪之帮,自古以来礼仪都是有素质的象征,可是不得否认有好多关于接待方面的礼仪我们还是不的而知。济南礼仪公司(www.jinanmt.com 济南礼仪公司)告诉你怎样做才是正确的礼仪规范!

1、怎样迎接客人,首先要确定客人的身份。一般都是遵循着接待的人和要接的客人的身份相当,如果不能绝对相当,灵活一点也行,比如职位稍差一些的副手等也可以,但接待的人员不宜太多。济南礼仪公司(www.jinanmt.com 济南礼仪公司 )提醒您一定要准确的掌握客人到达和要离开的时间,迎接的人员一定要先客人抵达现场,不用太早,更不能迟到,送行也要赶在客人离开之前。在合适的时候献上鲜花会让客人觉得心里舒服。一定要懂得什么场合送什么花。还要为客人留下一些时间可以休息,不能太匆忙的为客人安排活动。

2、在称呼上做到合适,称男子为先生,女子可以因年龄而称呼,年纪大的就叫夫人,太太,对未婚的要叫小姐。对那些有着高职位的人士 ,完全可以直接称呼其职位,例如董事长,局长等。

3、接到客人以后,接待人员的介绍要讲究我们中国和西方国家不同,我国讲究先介绍身份最高的人,先将主人一一介绍给客人,再介绍来宾。在公共场合握手也是要讲究礼仪,握手要由身份高的人先伸手,不是重要的公共场合可以是女士先伸手,也可以是年长的先伸手。切记握手不能戴手套,不能伸左手。

从小事上可以看出来人的素养,济南礼仪公司(www.jinanmt.com 济南礼仪公司 )指导我们在每一步做事都不会失掉身份,让我们做的每一件事都体现我们的礼仪规范。